MAD ET LEN鐵盒擴香使用方式? 補充精油使用方式?
直接打開盒蓋讓火山岩/樹脂散發出香氣即可，當香氣不明顯時再使用附贈的補充精油，也可以拿取一些放置其他容器內作使用。 補充精油該滴多少，取決盒型大小及個人對香味濃淡的喜好來決定，每次滴完精油後建議先合上盒蓋，讓精油能完整吸收再打開擴香。
鐵盒擴香火山岩/樹脂可以換別的味道嗎?
國外沒有說不行，建議等味道淡了之後，取一顆火山岩/樹脂，滴別款想換的精油試試看，如果味道搭的過去，再滴整盒。
鐵盒擴香火山岩/樹脂可於任何空間使用嗎?
火山岩都可以。樹脂除了浴室、汽車以外，其他空間都可以，因為樹脂為凝結物，遇到熱氣，長久下來會結成一塊。
鐵盒擴香火山岩/樹脂適用空間大約多大?
小盒的適用於一般客廳，約5-8坪。
鐵盒擴香火山岩/樹脂是什麼材質?
火山岩來自撒哈拉沙漠，樹脂則是植物性的凝結物，來自非洲中部薩赫爾樹種(African Sahel)。
鐵盒擴香火山岩/樹脂需要清潔嗎?
不需要。
MAD ET LEN的蠟燭成分是?
大豆蠟、純棉線、有機精油
為何MAD ET LEN蠟燭比外面市售蠟燭還香?
MAD ET LEN蠟燭精油成分高達12%，一般外面的蠟燭大約6%，成分多一倍。
蠟燭燃燒時，鐵盒會燙嗎? 通常要燒多久?
蠟燭正在燃燒時鐵盒會溫熱但並不會燙手。每次燃燒時需要等待表面蠟燭融化成液體後再熄滅，至少2小時。
鐵盒生鏽怎麼處理?
先用極細摩砂紙磨掉生鏽的部分，再上一層黑色鞋油或是一般植物油即可。
用完的鐵盒如何清洗?
如果是蠟燭用的鐵盒，先用熱水融化剩下的蠟油，拿的時候小心容器燙手，等水變溫之後倒掉，再用衛生紙或布擦乾淨，看蠟油殘餘 的狀況，清洗1-3次不等。一般擴香用的鐵盒，就清水沖過後，擦乾即可。
